Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Stratenmaker Hoorn Direct, gevestigd te Wijdesteeg 5, 1621 LJ Hoorn.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige zakelijke relaties, ook indien niet uitdrukkelijk verwezen wordt naar deze voorwaarden.

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Prijzen zijn exclusief BTW en gebaseerd op de ten tijde van de offerte geldende tarieven voor materialen en arbeid.

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van onze zijde of door aanvang van de werkzaamheden.

Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van prijs en planning. Meerwerk wordt separaat gefactureerd.

Indien de werkelijke omstandigheden ter plaatse afwijken van het aangenomen in de offerte, behouden wij ons het recht voor de prijs aan te passen.

Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld en gebaseerd op levering en uitvoering onder normale omstandigheden.

Bij opdrachten boven €2.500 kan een vooruitbetaling van 25% worden gevraagd voor materiaalinKoop.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn zijn wij gerechtigd rente te berekenen van 1% per maand.

Bij niet-tijdige betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht volgens de wettelijke tarieven.

Wij behouden ons eigendomsrecht voor op geleverde materialen tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Wij streven ernaar werkzaamheden binnen de afgesproken termijn uit te voeren, rekening houdend met weersomstandigheden.

De opdrachtgever dient te zorgen voor vrije en veilige toegang tot de werkplek en beschikbaarheid van water en elektriciteit indien nodig.

Werkzaamheden kunnen worden uitgesteld bij ongunstige weersomstandigheden (vorst, aanhoudende regen, sneeuw).

Eventuele schade aan bestaande voorzieningen (kabels, leidingen) die niet zijn aangegeven, komt voor rekening van de opdrachtgever.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan planten, beplanting of andere zaken die niet direct gerelateerd zijn aan de uitgevoerde werkzaamheden.

Wij werken uitsluitend met kwaliteitsmaterialen van erkende leveranciers.

Kleine kleur- en maatafwijkingen in natuurlijke materialen (natuursteen, klinkers) zijn inherent aan het product en geen gebrek.

Door de opdrachtgever geleverde materialen zijn voor eigen rekening en risico. Wij geven geen garantie op door de opdrachtgever geleverde materialen.

Wij adviseren over materialenkeUze, maar de eindkeuze en verantwoordelijkheid ligt bij de opdrachtgever.

Materiaaloverschotten tot €100 blijven eigendom van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

Wij geven 2 jaar garantie op vakmanschap voor particuliere klanten en 3 jaar voor zakelijke klanten.

De garantie dekt gebreken die het gevolg zijn van niet-vakkundige uitvoering door ons.

Uitgesloten van garantie zijn: normale slijtage, schade door externe invloeden, onjuist gebruik, en gebreken aan door opdrachtgever geleverde materialen.

Garantie vervalt bij reparaties of wijzigingen door derden zonder onze toestemming.

Claims dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Onze garantieverplichting beperkt zich tot kosteloos herstel of vervanging. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van de opdracht, met een maximum van €25.000 per gebeurtenis.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsschade.

Aansprakelijkheid voor schade door hulppersonen of onderaannemers is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De opdrachtgever dient zichtbare gebreken direct bij oplevering te melden, anders vervalt het recht op herstel.

Wij zijn aangesloten bij een erkende beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Claims dienen binnen 1 jaar na ontdekking van de schade te worden ingediend.

Bij overmacht (extreme weersomstandigheden, stakingen, transportproblemen, ziekte) kunnen werkzaamheden worden opgeschort.

Overmacht geeft ons het recht de uitvoering uit te stellen zonder aansprakelijkheid voor ontstane schade.

Bij overmacht langer dan 2 maanden kan de overeenkomst door beide partijen worden ontbonden.

Reeds verrichte werkzaamheden en geleverde materialen worden naar rato gefactureerd.

Annulering van de opdracht is mogelijk tot 7 dagen voor aanvang van de werkzaamheden zonder kosten.

Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang worden eventuele gemaakte kosten (materiaalbestelling, planning) doorberekend.

Wijzigingen in de opdracht kunnen invloed hebben op prijs en planning.

Meerwerk wordt vooraf besproken en schriftelijk bevestigd voor uitvoering.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

Indien geen overeenstemming wordt bereikt, zijn de bevoegde rechters in Noord-Holland competent.

Voor consumenten geldt een afkoelingsperiode van 14 dagen na ondertekening van de overeenkomst (niet van toepassing bij reeds gestarte werkzaamheden op verzoek van de consument).